Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez rivaoraevox, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
rivaoraevox, société spécialisée dans la modélisation de scénarios financiers, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se situe au 29 Rue de la Nuée-Bleue, 67000 Strasbourg, France.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par email à contact@rivaoraevox.com ou par téléphone au +33645564041.
Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Voici les catégories d'informations que nous traitons :
Type de données | Finalité | Base légale |
---|---|---|
Identité (nom, prénom) | Gestion de votre compte et communication | Exécution du contrat |
Coordonnées (email, téléphone) | Contact et support client | Exécution du contrat |
Données financières | Traitement des simulations et modélisations | Exécution du contrat |
Données de connexion | Sécurité et amélioration des services | Intérêt légitime |
Les données financières que vous saisissez dans nos outils de modélisation restent strictement confidentielles. Nous les utilisons exclusivement pour générer vos simulations personnalisées et améliorer la précision de nos algorithmes de manière anonymisée.
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation contractuelle avec nous
- Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière activité, puis archivage pour obligations légales
- Données financières des simulations : 2 ans après la dernière consultation
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées à des fins statistiques.
Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons être amenés à partager certaines informations dans les cas suivants :
- Prestataires de services techniques : hébergement des données, maintenance informatique, outils d'analyse. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité.
- Partenaires bancaires : uniquement lorsque vous sollicitez une mise en relation pour concrétiser un projet financier issu de nos modélisations.
- Autorités légales : sur demande judiciaire ou dans le cadre d'obligations légales et réglementaires.
Tous nos sous-traitants sont situés au sein de l'Union Européenne et respectent les exigences du RGPD. Aucun transfert de données vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
Sécurité et protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
- Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
- Authentification forte et gestion stricte des accès aux systèmes
- Audits de sécurité réguliers menés par des experts indépendants
- Sauvegardes quotidiennes avec stockage géographiquement redondant
- Procédures de détection et de réponse aux incidents de sécurité
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant notre prise de connaissance, conformément à l'article 34 du RGPD.
Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
Obtenez une copie de toutes les données personnelles vous concernant que nous détenons, ainsi que des informations sur leur traitement.
Demandez la correction de données inexactes ou incomplètes directement depuis votre espace personnel ou en nous contactant.
Obtenez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation (données comptables notamment).
Demandez le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations prévues par la réglementation.
Récupérez vos données dans un format structuré et lisible pour les transférer vers un autre service.
Refusez le traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur notre intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à contact@rivaoraevox.com avec une pièce d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur présence et vous permet de gérer vos préférences.
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- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences (langue, paramètres d'affichage). Soumis à votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment depuis les paramètres de votre compte ou votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur.
Données des mineurs
Nos services s'adressent à des adultes majeurs disposant de la capacité juridique pour réaliser des simulations financières. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans.
Si nous découvrons qu'un mineur nous a fourni des données sans le consentement de ses représentants légaux, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Les parents ou tuteurs légaux peuvent nous contacter s'ils estiment que leur enfant nous a transmis des données.
Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou les évolutions réglementaires. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur votre espace personnel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut du document. Votre utilisation continue de nos services après une modification constitue votre acceptation de la politique révisée.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits :
Email : contact@rivaoraevox.com
Téléphone : +33 6 45 56 40 41
Adresse postale : rivaoraevox, 29 Rue de la Nuée-Bleue, 67000 Strasbourg, France
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